Mit der Fernwartung "GoToAssist" stellen Sie eine temporäre, sichere Verbindung zwischen Ihrem PC und dem Rechner unserer Electronic-Banking Spezialisten her. Diese können dann Ihren Bildschirm einsehen und Ihnen eine komfortable Hilfestellung geben, falls Sie Probleme mit der VR-NetWorld Software oder Ihrem Online-Banking haben.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht. Die Leistungserbringung erfolgt vorbehaltlich der technischen Verfügbarkeit der Anwendung. Ein Rechtsanspruch des Kunden auf Erbringung dieser Leistung besteht nicht.